Art.1 - Disposizioni generali
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti da Um Tools S.r.l. con sede legale in Via Lago di Garda, n°114 Schio (VI), P.IVA 04140440241, N. REA VI-382523 di seguito denominata “UM Tools” tramite il proprio sito ufficiale www.toolsbay.it.
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche e la sottostante data indicata equivale alla data di redazione e pubblicazione delle stesse sul sito e alla loro entrata in vigore.
Le correnti condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito ufficiale www.toolsbay.it conformemente al D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Art. 2 - Condizioni precontrattuali
Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto tramite la convalida dell’ordine con “ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO”, è informato:
- del prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo, ma esclusivo di IVA;
- delle modalità di pagamento;
- del termine entro il quale UM Tools si impegna a consegnare la merce;
- dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Le informative relative a UM Tools quali l'indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, vengono riportate di seguito:
Sede legale Via Lago di Garda, n°114
Schio (VI)
Tel: 0445 632323
Mail: info@umtools.it
Pec: pec@pec.umtools.com
La presentazione di prodotti sul Sito non costituisce offerta al pubblico, bensì un invito rivolto al Cliente a formulare un’offerta per il prodotto, c.d. invito a offrire.
Art. 3 - Oggetto del contratto e diverse tipologie di Clienti
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita da parte di UM Tools dei prodotti indicati e offerti in vendita sul sito ufficiale www.toolsbay.it
Proseguendo con la procedura di acquisto si accettano le presenti condizioni generali di vendita e le politiche di protezione dei dati indicate in calce e adottate da UM Tools in qualità di titolare del trattamento.
L’utente (di seguito chiamato Cliente) è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dai siti, a leggere attentamente queste condizioni generali di vendita fornite da UM Tools, le quali si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
Art. 4 - Prodotti offerti
I beni mobili commercializzati da UM Tools consistono in, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Metrologia Abrasivi, Utensili manuali, Arredamenti industriali, Elettroutensili e utensili pneumatici, Articoli per officina, Prodotti chimici, Protezioni antinfortunistiche, Merchandising.
L’offerta è dettagliata sul sito web www.toolsbay.it.
Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, può prendere visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle apposite aree dedicate del sito prima del momento della scelta.
Art. 5 - Conclusione del contratto
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’area privata accessibile dal sito www.toolsbay.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista sul sito stesso.
L’ordine è effettuato previa registrazione: sarà necessario effettuare la procedura di registrazione nell’apposita area dedicata, seguire le relative istruzioni di registrazione e successivamente accedere nell’area acquisti effettuando il login.
All’avvenuta registrazione il cliente riceve una mail di conferma.
Prima della conclusione del contratto il cliente dovrà prendere visione delle condizioni generali di vendita, delle immagini di ciascun prodotto, del relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, delle condizioni di esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia legale e le modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Dal momento della conclusione, avvenuta correttamente, della procedura di inoltro dell’ordine on line, il Cliente si impegna all’acquisto.
Ciò avverrà cliccando sul tasto “ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO” alla fine della procedura guidata.
Con la conclusione dell’ordine, il Cliente riceverà una mail con la ricapitolazione dei suoi dati.
La e-mail contiene i dati del cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il cliente si impegna a controllare e verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail suindicata e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni/modifiche da apportare.
UM Tools si riserva di accettare la proposta. A mero titolo esemplificativo il Venditore potrà non accettare l’Ordine qualora l’Acquirente:
- sia o sia stato in precedenza inadempiente, a qualsiasi titolo, nei confronti del Venditore;
- sia assoggettato a procedure esecutive;
- si trovi in stato di liquidazione, coatta o volontaria o presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali;
- risulti in condizioni tali da porre in pericolo il regolare pagamento dei beni oggetto del contratto, sulla base di analisi effettuate con finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e tutela del credito.
La conclusione del contratto di vendita avverrà mediante l’invio da parte di UM Tools di una e-mail di accettazione dell’ordine.
Art. 5B. Efficacia del contratto
Il cliente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO” alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto UM Tools prende in carico l’odine per la sua evasione.
UM Tools si impegna a consegnare la merce entro 14 giorni lavorativi decorrenti dall’invio della stessa mail di conferma d’ordine.
Art. 5C. Durata del contratto
L’Offerta prevede l’espletamento di prestazioni che si esauriscono al termine dell’esecuzione delle stesse (“servizi e/o prodotti one
shot”).
Nel caso di “servizi e/o prodotti one shot” il presente contratto scadrà, fermi gli obblighi relativi al pagamento dei corrispettivi da parte del Cliente, al termine dell’esecuzione delle attività.
Art.6 – Utenti registrati
Nel compilare le procedure di registrazione, il cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero.
Una volta terminata la registrazione, il cliente riceverà una mail di conferma nella e-mail da lui fornita.
La conferma dei dati esonererà in ogni caso UM Tools da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente UM Tools di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati oppure a modificarli personalmente nell’area a lui dedicata.
In occasione della prima richiesta di attivazione del profilo il cliente inserirà un proprio nome utente e una password personale.
Quest’ultimo riconosce che tali dati identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi del cliente al servizio offerto ed il solo sistema idoneo ad identificare il cliente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
Il cliente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.
Art. 7 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine.
La disponibilità deve essere considerata comunque indicativa poiché, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, oppure, potrebbe verificarsi una anomalia informatica tale da rendere disponibile l’acquisto di un prodotto che in realtà non lo è.
Inoltre, anche in caso di e-mail di conferma d’ordine inviata da parte di UM Tools, potrebbero verificarsi delle situazioni di indisponibilità, totale o parziale, della merce.
In tali ipotesi l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail, anche della possibilità di sostituire il prodotto con altri offerti.
Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, UM Tools provvederà a rimborsare le somme eventualmente versate dal cliente.
Il cliente verrà tempestivamente informato via e-mail delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Art. 8 – Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti è quello che viene indicato di volta in volta sul sito ufficiale www.toolsbay.it sotto ogni prodotto.
I prezzi di vendita sono espressi in euro, non compresivi di IVA e non includono le spese di spedizione.
I costi di spedizione sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima della conclusione del pagamento. Anche le tasse sono aggiunte in questo momento.
Una volta selezionati i prodotti questi verranno aggiunti al carrello, basterà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio dal processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può avvenire attraverso i metodi di pagamento indicati nel sito quali:
- Carte di credito indicate in fase di pagamento;
- Bonifico bancario.
Art. 9 Clausola risolutiva espressa
Nel caso in cui il pagamento del prodotto acquistato dal cliente non abbia luogo entro 7 giorni (sette), per ragioni imputabili al cliente, il contratto si intende risolto senza necessità di ulteriore avviso, pertanto Um Tools non è più vincolata contrattualmente nei confronti del cliente. Permane il diritto al risarcimento del danno.
Art. 10- Passaggio del rischio
Il passaggio del rischio avviene nel momento della materiale apprensione del bene da parte del Cliente.
Art. 11 – Consegna
La consegna avverrà dopo aver ricevuto il pagamento complessivo dell’ordine effettuato.
UM Tools effettua spedizioni in tutta Italia.
UM Tools effettua consegne presso il domicilio del cliente fornito al momento dell’ordine non oltre 14 giorni dalla data di ricezione
da parte del cliente dell’e-mail di conferma di ordine inviata da UM Tools.
Qualora non fosse possibile la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito di UM Tools. In tal caso un avviso preciserà il luogo in cui
si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. In questo caso potranno essere applicati dei costi di gestione.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente per ordini inferiori ai 200 Euro (Duecento Euro) e sono evidenziate esplicitamente
al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori ai 200 Euro.
Art.12 – Garanzia legale di conformità
UM Tools è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti all’interno dei siti indicati, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati.
La soluzione della problematica avverrà in un tempo consono.
La segnalazione deve essere fatta per iscritto e corredata di foto.
Per il Cliente-Business valgono le norme previste agli artt. 1470 e ss. del Codice Civile.
In questa sede si specifica che il Cliente Business ha il diritto di ottenere la risoluzione del contratto oppure la riduzione del prezzo oppure il cambio del prodotto, nel caso in cui il bene venduto sia affetto da vizi o difetti. Per poter esercitare tali diritti, il Cliente Business dovrà segnalare a UM Tools la presenza del vizio entro 8 giorni dalla scoperta.
L’azione del cliente Business si prescrive in un anno dalla consegna.
Non saranno ammessi alla garanzia legale tutti i difetti imputabili a cattivo utilizzo o a rottura accidentale oltre che al normale deperimento d’uso.
Il Cliente dovrà restituire i beni previa compilazione dell’apposito modulo a disposizione sul sito. La restituzione avverrà per vettore a propria scelta.
Una volta pervenuto il bene e riscontrata l’esistenza del difetto verrà disposto il rimborso comprensivo delle spese di spedizione.
Eventuali esigenze di particolare fretta del Cliente potranno comportare dei costi aggiuntivi di gestione.
Tutti i prodotti sono accuratamente controllati prima di effettuare la spedizione.
Art. 13 - Atti di tolleranza
In nessun caso l’eventuale mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte del Venditore potrà costituire rinunzia al diritto di chiedere l’esatto adempimento, dovendosi qualificare tale contegno omissivo come mero atto di tolleranza.
Art. 14 - Trattamento dei dati
I dati del cliente sono trattati da UM Tools in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, così come specificato nell’informativa ai sensi dell’art.13 del GDPR 679/2016 in calce.
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso.
Tutte le controversie inerenti all’applicazione delle presenti Condizioni Generali saranno di competenza del Tribunale di Vicenza.
Per quanto non espressamente previsto, si fa riferimento alle disposizioni del Codice Civile e alle leggi speciali.
Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in data 6/5/2022
COMUNICAZIONI RELATIVE AL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (più conosciuto come GDPR 679/2016) comporta numerose novità in materia di trattamento dei dati personali, non solamente nei confronti delle persone fisiche, ma altresì nei confronti delle persone giuridiche. UM TOOLS S.r.l. ha preso seriamente in considerazione la privacy dei propri clienti adeguando le proprie procedure in attuazione dalla normativa vigente.
A titolo esemplificativo, UM TOOLS ha proceduto alla formazione del personale collaboratore sulla nuova normativa, a formalizzare specifiche autorizzazioni per ogni collaboratore, alla stesura di un registro delle attività di trattamento, all’adozione nuove soluzioni hardware e software finalizzate alla protezione dei dati nonché di adeguate procedure per il backup e ripristino degli stessi.
Con la presente UM TOOLS S.r.l. vuole comunicare quanto segue:
- Acquisizione dei dati dei collaboratori nei rapporti B2B1
I servizi resi da UM TOOLS S.r.l. possono essere, come in questo caso, di tipo B2B. Rendere un servizio nei confronti di un cliente persona giuridica può comportare l’acquisizione, da parte di UM TOOLS S.r.l. di alcuni dati personali dei collaboratori del Cliente. Tali informazioni possono essere acquisite per l’agevolazione della comunicazione tra UM TOOLS S.r.l. e il Cliente per le seguenti finalità:
- amministrativo contabili
- comunicazioni urgenti sullo stato dei servizi
- indagini sul grado di soddisfazione del cliente
- eventuali ulteriori finalità specificatamente previste nel contratto
In particolare potranno essere acquisiti dati personali comuni quali nominativi, indirizzi email e numeri di telefono: per le finalità sopraindicate non saranno acquisiti dati appartenenti a categorie particolari o relativi a condanne penali e reati (artt. 9 e 10 GDPR).
I dati acquisiti da UM TOOLS S.r.l. potranno essere registrati in elenchi (cartacei o informatizzati) o tramite utilizzo di gestionali aziendali, e utilizzati esclusivamente per le finalità sopraindicate da personale autorizzato a tali attività di trattamento. La conservazione di tali dati avverrà per tutta la durata del rapporto in essere tra UM TOOLS S.r.l. e il Cliente, salvo eventuali richieste di rettifica, modifica o cancellazione da parte del Cliente o dell’interessato stesso. - Attività promozionale e marketing
L’utilizzo dei canali di posta elettronica istituzionali del Cliente, fatto salvo quello diretto a rendere la prestazione oggetto di contratto, comunicazioni di carattere augurale e l’invio di newsletter (per i quali è prevista la possibilità di disiscrizione) può altresì avvenire, previo specifico consenso, per fini di invio di materiale pubblicitario o per comunicazioni commerciali riguardanti nuove attività proposte da UM TOOLS S.r.l.. Il consenso al trattamento dei dati raccolti per le finalità promozionali è facoltativo e l’eventuale diniego a tale utilizzo non avrà conseguenze sull’esecuzione delle prestazioni concordate.